많은 고객들이 다날 결제대행사에서 결제가 안 되는 이유를 물어보십니다. 이번 글에서는 다날 결제대행사의 오류를 완벽하게 정리하겠습니다. 많은 분들께 도움이 되길 바랍니다.
다날 결제 정책 오류 문구 및 원인
- [50] 결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다
- 원인: 다날에서 허용한 결제 한도를 초과하여 결제를 시도한 경우.
- 해결법: 다날 고객센터(1566-3355)로 문의하여 한도 조정 가능 여부를 확인.
- [414] 통신 요금 미납으로 휴대폰결제 서비스 이용이 불가능합니다
- 원인: 통신 요금 미납으로 인해 결제가 제한된 경우.
- 해결법: 통신사에 미납 요금을 납부하고, 결제 재개 요청.
- [59] 결제 정책상 해당 IP의 결제 서비스 이용이 제한됩니다
- 원인: 결제 창의 IP가 차단된 경우.
- 해결법: 와이파이 대신 모바일 데이터를 사용하거나, 비행기 모드를 켰다 끄면 IP가 변경됩니다.
- [609] [637] 결제 가능 전화번호 수를 초과하여 결제 서비스 이용이 제한됩니다
- 원인: 동일 전화번호로 너무 많은 결제를 시도한 경우.
- 해결법: 일정 기간 후에 다시 시도하거나 다날 고객센터로 문의.
- [901] 결제 정책상 해당 전화번호의 결제 서비스 이용이 제한됩니다
- 원인: 너무 잦은 결제 시도로 인해 다날에서 결제를 차단한 경우.
- 해결법: 다날 고객센터로 문의하여 차단 해제 요청.
- [622] 해당 상품의 당월 결제 한도 초과로 결제 서비스 이용이 제한됩니다
- 원인: 결제 시도한 상품이 당월 결제 가능한 금액을 초과한 경우.
- 해결법: 다른 결제 수단을 이용하거나 다음 달에 결제 시도.
- [437] 귀하는 본 사이트에서의 결제가 불가능합니다
- 원인: 신규 가입, 번호이동, 명의변경 등 최근 변경 사항이 있는 경우.
- 해결법: 다날 고객센터로 문의하여 차단 해제 요청.
추가 오류 및 해결 방법
- 사용 중인 휴대폰 일시정지 / 수신, 발신 정지
- 해결법: 통신사에 문의하여 일시정지 해제 요청.
- 미납 요금으로 결제 불가
- 해결법: 미납 요금을 모두 납부하고, 일부 사이트의 경우 완납 후에도 결제가 제한될 수 있으므로 통신사와 다날 고객센터에 문의.
- 티머니 결제 불가
- 해결법: 통신사에 소액결제 가능한 한도 금액 조정 요청 후 티머니 충전 시도.
- 한도가 너무 작은 경우
- 해결법: 통신사 및 결제대행사에 한도 증액 요청.
- 미성년자 결제 불가
- 해결법: 만 19세 이상만 결제가 가능하며, 부모님 동의가 있어도 만 19세 미만은 결제 불가.
- 법인 명의 휴대폰 결제 불가
- 해결법: 주민등록번호 입력이 필요한 결제는 법인 명의로 불가.
- 아이템 매니아 결제 불가
- 해결법: 신규가입, 번호이동 등 최근 변경 사항 확인 후 다날 고객센터 문의.
- [59] 결제 서비스 이용이 중지된 IP
- 해결법: 다른 컴퓨터나 결제 시스템 이용.
미납 폰 소액결제 사용 방법
미납 폰 소액결제란?
휴대폰 통신요금이 미납된 상태에서는 일반적으로 소액결제가 제한됩니다. 그러나 미납 상태에서도 소액결제 한도를 현금화하는 방법이 있습니다.
소액결제 제한 이유
휴대폰 통신요금 미납 시, 통신사에서 해당 고객의 소액결제 서비스를 차단할 수 있습니다. 이는 미납 상태의 사용자가 추가적인 비용을 발생시키는 것을 방지하기 위한 조치입니다.
소액결제 현금화 방법
미납 상태 확인
먼저, 휴대폰 통신요금 미납 상태를 확인합니다. 미납된 요금을 납부하면 소액결제 서비스가 재개될 수 있습니다.
소액결제 현금화 업체 이용
정식 등록된 소액결제 현금화 업체를 통해 현금화를 진행할 수 있습니다. 사기나 불법 업체를 피하기 위해 업체의 신뢰성을 확인하는 것이 중요합니다.
주의사항
통신사 차단 여부 확인
통신사에서 소액결제 서비스를 차단한 경우, 결제가 불가능합니다. 이 경우 통신사에 문의하여 문제를 해결하는 것이 필요합니다.
안전한 거래
소액결제 현금화 시 사기 위험이 있을 수 있으므로, 반드시 정식 등록된 업체를 통해 거래를 진행해야 합니다.
정책 확인
각 통신사와 결제대행사마다 정책이 다를 수 있으므로, 미납 요금과 관련된 정책을 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
